Conseiller(ère) - Communication marketing pour un emploi à Montréal, Lévis

Desjardins

Conseiller(ère) - Communication marketing
Référence : R2221457
Durée : Poste temporaire - Date de fin prévue : 31 décembre 2023
Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue
Date de fin d'affichage : 2022-10-21

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

La direction principale Marketing relationnel et Création opère principalement sous l'axe stratégique du développement de la proximité relationnelle avec nos membres et clients et contribue à notre objectif de devenir premier dans le cœur des gens. Dans la direction Communications personnalisées, nous concevons, réalisons et assurons le support des campagnes et des communications personnalisées issues du plan marketing. Nous jouons également un rôle clé en accompagnant et en soutenant nos partenaires dans la réalisation de leurs activités de marketing relationnel

À titre de Conseiller(ère) - Communication marketing, vous contribuez au développement et à l'adaptation de communications personnalisées destinées à des membres et clients afin de satisfaire leurs besoins et ce, dans un objectif de développement d'affaires. Vous analysez les besoins, élaborez et déployez des communications.

Vous exercez un rôle-conseil et d'accompagnement auprès des collègues et des partenaires dans le cadre de divers mandats dans votre domaine. Vous recommandez des solutions d'amélioration ou d'optimisation des communications et des outils. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances globales dans votre domaine.

Vous proposez des recommandations, des solutions et des plans d'action selon les orientations et objectifs de l'organisation. Vous apportez des idées et contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d'affaires. Vous êtes appelés à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d'activités complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Plus spécifiquement, vous contribuez au développement et à l'adaptation de campagnes de communications courriel (emailings) et postales destinées à des membres et clients pour satisfaire leurs besoins et répondre à nos besoins d'affaires.

Responsabilités principales
• Offrir un rôle-conseil et d'accompagnement auprès de nos partenaires, les secteurs d'affaires, le réseau des caisses et les Centres Desjardins Entreprises
• Développer et déployer des campagnes courriels et postales personnalisées et automatisées en utilisant le canal approprié selon les besoins des membres et clients
• Accompagner les caisses et les Centres Desjardins Entreprises dans la personnalisation de l'infolettre Mouvement (mensuellement)
• Contribuer au développement et à l'évolution d'outils pour éduquer et accompagner les partenaires
• Contribuer à la gestion de plusieurs projets en même temps

Profil recherché
• Baccalauréat en communication, marketing ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
• Expérience en communication et/ou en marketing
• Expérience en rédaction (un atout)
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifique
• Connaissance des différents produits Desjardins (un atout)
• Connaissance du réseau des caisses et des Centres Desjardins Entreprises

Compétences transversales Desjardins
• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Conditions particulières
Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue. Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.