Responsable de produits - Gestion de contenu omnicanal pour un emploi à Montréal
L’offre d’emploi est expirée
Montréal Desjardins
Plus sur cet employeur: | Desjardins |
Catégorie: |
Marketing
Administration |
Type de poste: | Temps plein |
Niveau de scolarité: | BAC |
Salaire: | Concurrentiel |
Emplacement | |
Province/Territoires: | Québec (QC) |
Ville: | Montréal |
Voir sur la carte: | Montréal, QC H2X 3Y2, Canada (montrer sur la carte) |
Description | |
Desjardins Responsable de produits - Gestion de contenu omnicanal Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement. À titre de Responsable de produits - Gestion de contenu omnicanal, vous faites partie de la direction programme Transformation omnicanal, secteur Stratégie, Marketing et Services aux particuliers. Vous occupez un important rôle dans la zone Gestion de contenu et de campagnes qui vise à mettre en place des pratiques d'affaires et des solutions technologiques soutenant une approche omnicanal et l'atteinte de quatre principaux objectifs : À titre de Responsable de produits - Gestion de contenu omnicanal, vous représentez la voix du client dans le cadre des projets et êtes responsable de l'expérience membre et clients. Vous assemblez une gamme de produits et de services dans un processus cohérent, afin de générer une expérience positive pour le membre et client. Vous travaillez sous la responsabilité du promoteur et en étroite collaboration avec le lead de zone (Responsable de produit intégrateur) et l'analyste d'affaires afin d'assurer que la solution réponde aux besoins des utilisateurs et que les bénéfices attendus du projet se réalisent. Vous gérez les relations avec les différentes parties prenantes du projet (ex. : Mise en marché, Médias, Dons, Commandites et Marque, Marketing relationnel, Marketing numérique, Architecture d'affaires Technologies de l'informations, etc.). Votre aptitude à susciter l'engagement des personnes devient alors une compétence incontournable. En coordination avec le Lead de zone, vous assumez un rôle de leadership auprès de vos escouades et des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur la planification, des études de faisabilité, du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation du projet et avez pour but de maximiser sa valeur et le travail de l'équipe de réalisation tout au long de la mise en place des processus et solutions de gestion de contenu. Vos responsabilités nécessitent une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d'affaires et de l'organisation. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d'expertise variés. Vous exercez un rôle de spécialiste-conseils et de contenu dans votre domaine et agissez à titre de personne-ressource et de coach auprès des instances. Vous avez une expérience appliquée dans la fonction marketing ou communication d'une entreprise d'envergure et plus particulièrement, dans les fonctions de gestion et/ou de production des contenus. Vous avez idéalement contribué à la sélection et la mise en œuvre opérationnelle de solutions de gestion des flux de travail et de gestion de contenu tel qu'un Digital Asset Manager Entreprise (DAM Entreprise). Vous êtes reconnu pour vos compétences de communicateur, votre sens de l'organisation, ainsi que votre approche collaborative et axée résultats. Vous avez de l'expérience à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et matricielle. Responsabilités principales Profil recherché Connaissances spécifiques Compétences transversales Desjardins Compétences clés au profil recherché Conditions particulières Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie. |